Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Pengawasan Obat dan Makanan (PPSDM POM) menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP) pada Selasa, 5 Mei 2026 di Jakarta sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang partisipatif dan responsif. Kegiatan ini dilaksanakan secara hybrid, diikuti peserta luring di Ruang Rapat Lantai 5 Gedung Batik serta peserta daring melalui Zoom Meeting, dengan melibatkan berbagai pemangku kepentingan, seperti masyarakat pengguna layanan, akademisi/praktisi, instansi pemerintah, organisasi masyarakat sipil, dan media.
FKP menjadi sarana strategis untuk memperkuat komunikasi dua arah antara penyelenggara layanan dan masyarakat, sekaligus menjaring masukan, saran, dan tanggapan terhadap kebijakan serta layanan PPSDM POM, sesuai amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Melalui forum ini, PPSDM POM melakukan penyusunan, penetapan, dan reviu Standar Pelayanan yang mencakup layanan Pemberian Umpan Balik Hasil Penilaian Kompetensi, Penyelenggaraan Pengembangan Kompetensi, Sertifikasi Kompetensi SDM POM, Penyelenggaraan Praktek Kerja Profesi Apoteker/ Praktek Kerja Lapangan, serta Perpustakaan Obat dan Makanan. Kegiatan ini menegaskan komitmen PPSDM POM dalam meningkatkan mutu pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel, dengan menjadikan masukan publik sebagai dasar perbaikan berkelanjutan.
