Governments exercise power over the public in many ways. One clear example is public health crises, when regulatory agencies issue warnings, recalls, and reassurances that the public must accept as credible. Here, questions of authority and legitimacy are central. This dissertation examines how such power is configured, analysing the pragmatic, moral, and cognitive dimensions of legitimacy (Suchman, 1995) in the crisis communication of Indonesia's Food and Drug Authority (Badan POM). Drawing on Badan POM's official Instagram communication during the 2022- 2023 crisis, in which diethylene glycol and ethylene glycol contamination in children's syrup caused acute kidney injury and death, a directed qualitative content analysis traces how legitimacy was constructed and contested across 35 institutional posts and a systematic sample of 1,020 public comments. Badan POM constructed legitimacy through two largely separate registers: a documentary, cognitive register, present throughout but rarely dominant, and a pragmatic register of consolidated product lists maintained at population scale, with moral legitimacy invoked only occasionally and directed at manufacturers. The public affirmed and challenged that legitimacy on different terms, its pragmatic and moral demands rarely matching Badan POM's scale or target. However, at two points where Badan POM's own earlier claims were publicly reversed, the three dimensions collapsed together in the public response rather than moving independently, a boundary condition on Suchman's assumed dimensional separability. This empirical contribution improves our understanding of both the legitimacy concept and how a non-Western regulator's crisis communication depends on public reception, not only institutional claim-making, to remain legitimate.

Paparan Kepala BPOM pada Kegiatan Konferensi Pers Jejak 2025, Arah 2026: Cerita Pengawasan dan Misi Perlindungan yang dilaksanakan pada 30 Januari 2026 di Aula Gedung Bhinneka Tunggal Ika, BPOM

Laporan Forum Konsultasi Publik Loka POM di Kabupaten Banyumas Tahun 2024

Kebijakan Sistem Manajemen Terintegrasi Loka POM di Kabupaten Banyumas

Materi presentasi "Perkembangan Terkini Fungsi Dukungan Strategis Pimpinan" disampaikan oleh Ketua Tim Dukungan Strategis Pimpinan, Ibu Rina Puspitasari, pada Workshop Dukungan Strategis Pimpinan hari Rabu, 8 Mei 2024 di Hotel Aryaduta Jakarta.

Materi presentasi "Workshop Penyusunan Materi Presentasi Profesional: Visualisasi Data Kuantitatif" disampaikan oleh Direktur dan Trainer Kreasi Presentasi Indonesia, Bapak Dhony Dirmansyah pada Workshop Dukungan Strategis Pimpinan pada Rabu 8 Mei 2024 di Hotel Aryaduta Jakarta.

Materi presentasi "Workshop Penyusunan Materi Presentasi Profesional: Visualisasi Data Kualitatif" disampaikan oleh Direktur dan Trainer Kreasi Presentasi Indonesia, Bapak Dhony Dirmansyah pada Workshop Dukungan Strategis Pimpinan hari Rabu 8 Mei 2024 di Hotel Aryaduta Jakarta.

Materi presentasi dengan judul "Workshop Penyusunan Materi Presentasi: Mindset Presentasi" disampaikan oleh Direktur dan Trainer Kreasi Presentasi Indonesia, Bapak Dhony Dirmansyah pada Workshop Dukungan Strategis Pimpinan hari Rabu 8 Mei 2024 di Hotel Aryaduta Jakarta.

Paparan Pedoman Penyusunan Bahan Substansi Pimpinan BPOM oleh Ketua Tim Dukungan Strategis Pimpinan Pusakom pada Workshop Pedoman Penyusunan Bahan Substansi Kegiatan Pimpinan BPOM tanggal 28 November 2023 di Hotel Aston Kemayoran City

Paparan Peningkatan Kemahiran Berbahasa Indonesia untuk Dukungan Strategis Pimpinan yang Optimal oleh Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Bahasa dalam Dokumen Resmi dan Dokumen Kenegaraan oleh Dosen Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia pada Workshop Dukungan Strategis Pimpinan tanggal 25 Mei 2023 di Hotel Harris Convention Bekasi

Bahasa dalam Dokumen Resmi dan Dokumen Kenegaraan oleh Dosen Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia pada Workshop Dukungan Strategis Pimpinan tanggal 25 Mei 2023 di Hotel Harris Convention Bekasi

Portal Satu Data BPOM sebagai sumber data oleh Kepala Pusat Data dan Informasi Obat dan Makanan pada Workshop Pedoman Penyusunan Bahan Substansi Kegiatan Pimpinan BPOM tanggal 28 November 2023 di Hotel Aston Kemayoran City

Paparan Pedoman Penyusunan Bahan Substansi Persidangan Kabinet oleh Asisten Deputi Bidang Penyelenggaraan Persidangan Setkab pada Workshop Pedoman Penyusunan Bahan Substansi Kegiatan Pimpinan BPOM tanggal 28 November 2023 di Hotel Aston Kemayoran City

Peran, tugas dan fungsi anggota dewasa Gerakan pramuka disampaikan oleh Ibu Septembriyanti SPd. Pelatih Pusdiklatnas

Kebijakan Kwarnas Gerakan pramoka SESOSIF dan Pembinaan Satuan Karya Pramuka

Berikut adalah materi dari Kwartir Nasional yang disampaikan oleh Rd Muh. Iqbal SPDI, Pelatih Pusdiklatnas yaitu Prinsip dasar kepramukaan dan metoda kepramukaan

Fundamental Gerakan Pramuka mejelaskan terkait apa itu gerakan pramuka, kepramukaan dan Pramuka.

Media Sosial Kantor Loka Pengawas Obat dan Makanan di Kabupaten Mimika

Sosialisasi tentang Kwartir Cabang 2608 Mimika dan Satuan Karya Pramuka di Kabupaten Mimika (SAKA POM Mimika)

Naskah Sambutan Kepala BPOM pada Puncak HUT HUT BPOM RI ke-22 "Persembahan Simfoni Untukmu Indonesia" pada 15 Februari 2023